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[답변] 답변드립니다.

[ 2007-09-17 15:09:06 ]

글쓴이

괌도우미

이영희님 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.
저희도 한국에서 출발하시기 전에 이영희님께서 꼼꼼하게 몇번이나 챙기셨던 것을 잘 알고 있었습니다. 그래서 저희도 몇번이나 괌 현지에 체크를 했었구요. 저희 시스템은 고객님들께서 요청하신 내용들을 정리 및 취합해서 괌 현지 사무소에 보내면 괌 현지사무소에서 가이드에게 인폼을 나가게끔 되어 있는데 이번 건은 괌 현지 사무소에서 가이드에게로의 인폼이 누락되었던 것 같습니다.

어쨋든 이영희님께서는 저희 한국사무소를 믿고 이야기하셨고, 한국사무소 또한 늘 그래왔듯이 괌현지사무소에 인폼이 나갔는데, 이 내용이 가이드에게 전달되는 시점에서 착오가 있었던 것 같습니다.
다시 한번 정중하게 사과드리구요...더욱 고객님들 입장에서 노력하는 그런 여행사가 될 수 있도록 하겠습니다.

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번호	제 목	작성자	올린날짜	조회수

3926	문의드립니다.	백선희	2007-09-21	386

3925	[답변] 답변드립니다. ^^	괌도우미	2007-09-21	441

3924	확인메일 주신다고 하셨는데..	공은아	2007-09-20	441

3923	[답변] 전화로 상담드렸습니다. ^^	괌도우미	2007-09-20	423

3922	괌 하야트 문의 드립니다.	한지혜	2007-09-19	433

3921	[답변]괌 하야트 문의 드립니다.	괌도우미	2007-09-19	625

3920	문의드립니다...	백선희	2007-09-19	392

3919	[답변] 답변드립니다. ^^	괌도우미	2007-09-19	396

3918	하얏트 잔금보내드렸습니다.	박현우	2007-09-19	384

3917	[답변] 네...확인했습니다. ^^	괌도우미	2007-09-19	396

3916	하얏트 잔금...	박현우	2007-09-18	402

3915	[답변] 내일까지 부탁드립니다.	괌도우미	2007-09-18	408

3914	괌 웨스틴 상품문의	신혜경	2007-09-17	429

3913	[답변]괌 웨스틴 상품문의	괌도우미	2007-09-18	470

3912	첨부파일관련하여 윈워드 문제가 아니라는데요..	위지현	2007-09-17	382

3911	[답변] 네..다시 보내드렸습니다.	괌도우미	2007-09-18	436

3910	일정표 첨부 파일이 안열립니다.	위지현	2007-09-17	422

3909	[답변] 답변드립니다.	괌도우미	2007-09-17	396

3908	예약확인해 주십시요.	정석민	2007-09-17	394

3907	[답변] 예약진행하겠습니다. ^^	괌도우미	2007-09-17	394

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